北京志愿者探访伦敦奥运 医疗事件可随时处理

　　庞宇

　　北京回龙观医院副院长 

　　曾参加汶川地震救灾

　　在志愿服务的休整时段，我们结伴到伦敦市中心和唐人街“逛街”。不是单纯观光，而是去探访伦敦奥运城市志愿服务，看看伦敦志愿者的模样。

　　伦敦奥运会共有约8000名城市志愿者上岗服务，分布在比赛场馆、繁华街头和大型社区等地。与北京奥运会类似，伦敦奥运会的城市志愿服务主要包括信息咨询与翻译、交通导引和应急医疗三大部分。所有服务站点都有统一标识：“Have a question”。依据周边的环境特点，伦敦奥运会城市志愿服务站点设置类型更为灵活。例如著名的自然与科学博物馆游客参观量大，尤其是奥运会期间游客更多，所以设置了固定服务站；唐人街，游客流动性强，服务站点就变成了可移动的车载式服务站；大本钟附近的政务区，人流集中有规律性，因此更为机动的插上一面奥运旗子便能开展及时的志愿服务。

　　服务站点中设备齐全，甚至每个车载式服务站都备有简易除颤仪(AED)，一旦发生相关应急医疗卫生事件，志愿者能及时处理，附近的移动医疗救护站的医务人员接报后，两分钟内就可赶到。

　　虽然每名志愿者每日的物质补助仅有5英镑的餐水补助和一张免费乘车卡，但伦敦奥运会却给予志愿者极高的精神激励。例如他们称呼赛会志愿者为“GAMES MAKER”——成就奥运会的人；称呼城市志愿者为“TEAM LONDON AMBASSADOR”——城市的大使。

　　我想这份光荣无疑是做好任何工作最大的动力，也是一个人一生取之不尽的精神财富。