北京晚报：多说“YES”少说“NO”

　　全世界大概没有人比英国人更喜欢谈论天气了。在英国人见面寒暄聊天的开场白中，十之八九是从天气开始谈起，好像北京人见面问“您吃了吗”一样。为什么非要谈论天气呢？这是因为英国的天气变化很快，这会儿还是大晴天，下一刻可能就刮风下雨，阴晴不定的天气永远是个好话题，谈天气总是比问候对方近来如何更中性，也更适合初次见面或不太熟识的朋友交谈。 

　　当然，英国人谈天气的目的，并不是真的对天气有兴趣，而是想要先在两人中间找到共识和认同点，然后再接着聊下去。所以，听到英国人说：“天气不错，不是吗？”即使你觉得有点冷，也一定要回答：“没错，天气的确很好。”英国人的规律就是不管怎么样，都表示同意对方的观点说“YES”，最好再点个头加强赞同的语气，这样对方才会觉得你和他有“共同点”，能深聊下去。

　　英国人先肯定对方、再深入交流的方式已延续了几百年，可不知怎么搞的，奥运会上这个习惯却无影无踪了。开幕之前，各方对伦敦的安保、交通等组织方面颇有微词，新闻发布会上，面对记者的质疑，伦敦奥组委主席塞巴斯蒂安·科开口的第一句话永远都是：“NO!”一副拒人于千里之外的样子，在主席眼中这些问题都不存在。游泳赛场，中国选手叶诗文加油和美国小将莱德茨基大放异彩，而等待她们的却是媒体的质疑，他们不去关心运动员是如何刻苦训练，却把心思都放在了两人是不是服了兴奋剂上。羽毛球女单季军争夺战，中国汪鑫加油几次申请擦掉场地上的汗水，可裁判都予以拒绝，随后导致汪鑫因脚底打滑受伤退赛……  组织者、教练员、运动员、裁判、记者，伦敦奥运会上这方方面面似乎总不是在一个层面，老是达不成共识、找不到认同点。遇到问题时，第一反应就是去否定、质疑对方，这一下子使得局面多了几分紧张和矛盾。真应该学习英国人谈天气时先肯定对方的习惯，就算意见相左，也不妨先寻求共同点，进而交流沟通，以便最终达成共识。多说“YES”，少说“NO”，这是一种尊重，也是一种艺术。