中国人伦敦血拼消费额冠全球 英商场中文揽客

http://2012.sina.com.cn 2012年08月09日09:23  郑州晚报微博
  环境幽雅的伦敦商业街   环境幽雅的伦敦商业街
  商场的中文提示   商场的中文提示

  中国游客以平均每笔203英镑的消费额位居第一

  各大商场打出中文标语、配备中文导购揽客

  几年前的经济危机,让欧洲很多国家的经济陷入困境,却无意当中给中国消费者制造了一个亲近奢侈品的机会。从2008年下半年开始,中国消费者所爆发出的购买力,让英国人惊诧之余,发明了一个名词:北京镑,意指中国人所花的英镑。奥运会一直被英国政府视为刺激经济的希望,而越来越多的中国人来到这里,他们自然狂花“北京镑”。为此,伦敦商业街上不乏中国元素。

  首席记者 郭韬略 文/图 伦敦报道

  奥运第一周

  中国游客消费额第一

  2008年的圣诞节,位于伦敦庞德街的英国第二大百货公司塞尔福里奇创下了该公司成立百年以来的一个纪录:一小时营业额100万英镑。当然,这个纪录是拜诸多“跨国血拼”的中国人所赐。

  4年时间过去,奥运会从北京转移到伦敦,比往常更多的中国人的到来,让伦敦对“奥运经济”寄予厚望。虽然当地很多中餐馆感觉“生意不但没有增加,还有所下滑”,但从商业领域传来的数字却是不一样的。伦敦新闻中心前几天公布了一个由2000多人参与调查的某信用卡公司的统计数字:在奥运会开幕后的第一周内,中国游客以平均每笔203.04英镑(约合人民币2030元)的消费额位居第一。

  根据统计,一周的时间,来自世界各地的游客在伦敦总共花费了4.45亿英镑,由于距离远、签证麻烦等原因,来到伦敦的中国游客没有美国人多,所以消费总额不如美国,但人均消费数当仁不让地成为第一,比排名第二的阿联酋游客要高出10%。

  强劲的购买力让当地对中国消费者刮目相看,在奥林匹克公园新建的Westfield商场的中庭,就悬挂有巨大的中文条幅:伦敦欢迎你!

  奥运会开幕后不久,在中国记者集中的伦敦新闻中心,英国奢侈品行业协会还召开了一次新闻发布会。该行业协会认为,中国游客正在成为奢侈品消费的主力军。此处提及的“奢侈品”不单单指的是名牌皮包、衣服、化妆品,也包括奢华的酒店、饮食消费。

  当地市民大量外出导致消费低迷

  伦敦市长约翰逊前几天曾经呼唤当地市民“赶快回来”,因为大量人口外出,让伦敦沦为“鬼城”,街道冷清,行人稀少,也让当地商业大受损失。但在庞德街、牛津街等伦敦著名的商业区却是另外一种场面,经过商业区的地铁红线和蓝线是每天人流最多“热线”,这里也是伦敦街头“见到最多中国人”的地方。

  坐落在骑士桥地铁口旁边的哈罗德百货,是世界著名的百货公司,有着100多年的历史。早年间要来这里逛商店还是有很多规矩的:不得背双肩背包,不得穿牛仔裤,不能使用照相机、摄像机。而现在,除了老门童依然为您开门,并且会礼貌地提示你把双肩包提在手上之外,一切能省则省了。

  算不上富丽堂皇,但处处都能透出奢华之气的哈罗德百货里,每个楼层都能看到不少中国顾客的身影。除了能买到国内一时还看不到的新款之外,更重要的是价格要比国内便宜很多。“买了两个包、一条围巾,总共花了1200英镑,还可以退税,算下来要比国内便宜两三千块钱呢。”一位拎着巴宝莉购物袋的年轻女士满意而归。

  哈罗德百货的一层和二层之间设有一处戴安娜王妃的纪念堂——当年和她一起遭遇车祸身亡的情人多迪,是哈罗德前老板法耶兹的儿子,因此这里也成为一处“景点”,引得不少游人前来凭吊。

  品牌专柜都配备有中文导购

  问价格,问款式,问退税事宜,英语不灵怎么办?这在很多著名品牌的专柜都已经不是问题,因为他们配了专门的中文导购。

  在哈罗德,在塞尔福里奇,随时都能看到中文导购的身影,当你踟蹰于某个品牌时,马上就会有很温柔的中文传递过来:“您好,您有什么需要我可以帮您介绍一下?”

  奥特莱斯所在的比斯特镇,一走下火车,站台上就有显眼的中文路标:“奥特莱斯购物大巴。”店铺内也能经常看到“请先出示VIP卡”“欢迎使用银联卡”这样的中文提示。在这里,东北、四川、山东、河南……可以轻易听到各地的方言,而语言完全不再是沟通的障碍。在GUCCI专卖店里,中文导购小姐成了最忙的人,鞋子、皮包,每个柜台都不断有中国顾客前来询价,要求看商品,使得她的同事不得不每每催促:“快,来我这边照看一下。”

  中国游客的购物欲也给很多中国留学生创造了打工机会。“就是想着奥运会国内的人来得会多,所以没回家,留下来打一份工。”在牛津街一家商场当导购员的小童工作中偷空对记者说。

  中国体育界也成“购物狂”

  在伦敦疯狂消费的其实不仅仅是中国游客,这次来伦敦的中国代表团成员以及一些体育圈内人士,也都是购物大军中不可忽视的一股力量。他们除了会给自己添置一些物品外,不少人还肩负着给国内的亲朋好友代购奢侈品的重任。

  据一些前方的中国记者透露,在伦敦的商场内曾碰到过前奥运会冠军罗雪娟和乔红等人,另外各项目的中国籍奥运官员、奥运裁判也都会利用空闲时间上街扫货。他们每每出现在伦敦街头,必然不会空手而归,总是手提肩扛地将大包、小包货品运回酒店。

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